三个年轻人和他们的老小孩网站
●钟园 家住徐汇区的李佩凤老人今年60多岁，退休后的她曾经一度沉迷于麻将，但自从在“老小孩网站”学会电脑，便迷上了电脑和网络。 儿子在澳大利亚，李佩凤就想在春节期间为他制作一张精美的贺卡，把自己和老伴的近期照片都做到贺卡中。年三十前，李佩凤就已做好贺卡，吃完年夜饭，大年初一新年的钟声敲响，她立刻通过电子邮件把贺卡发出，向儿子祝贺新春，表达思念儿子的心情。
在过去的三年多时间里，上海地区有5000多名老人像李佩凤老人那样，从“老小孩网站”学会了电脑操作。
“老小孩”这个名称，初听者都以为，那该是老年人办的网站吧？其实，这是一家三个年轻人创办的国内首家老年生活服务网。
创网站与老人牵手
三位创办老小孩网站的年轻人：吴含章，今年猴年刚跨入而立之年， 毕业于复旦计算机系，原在工行浦东分行工作，负责那里的广域网及局域网管理，曾获工行上海分行岗位能手称号；张志安和王勇今年都是27岁，前者毕业于复旦新闻系，原在一家网络公司任市场总监，后者毕业于同济房地产专业，原在一家网络公司任职。2000年8月，这三位网友和网络高手像这个时代有志青年一样，决定联合起来，做自己的网络服务——创办了老小孩网站。三个合作伙伴分别放弃了原先足以让同龄人羡慕的工作、工资待遇，生活也由此发生了变化：给自己开的工资缩减到十分之一，不再舍得花几十元钱打车而改乘公交，告别经常下馆子的习惯而改吃盒饭……年轻人体验着白手起家的辛苦，同时也体验到了创业的快乐，体验到了从小到大做事业的幸福。
风华正茂年龄，怎么会选择做夕阳人事业？对于这个问题，董事长吴含章认为，这在他是一件很自然的事情。吴含章是一位热心公益事业的青年。在大学读书期间，他创办了“复旦大学牵手社”，曾组织复旦校园内第一次爱心拍卖会，为四川失学儿童献上了一份真诚的关爱。如今，选择与老人牵手，是因为老年人也是一个需要全社会来关心、关爱的群体。我国现已步入老龄社会，老年人越来越多。吴含章曾有一个梦想：建设一条专为老年人服务的街，“名字就叫老小孩街，专门出售老年人用品，在这里有非常怀旧的茶馆，播放着老人们喜欢的评弹、越剧、京剧等，老人们能够悠闲地在这条街上购物，在这里，他们不必和年轻人挤在一起，也不用担心店主嫌他们动作慢、罗嗦……”他曾为此多方联系，奔走， 最终因为时机条件不成熟，只好搁置。现在，他们是全力以赴，“满怀着为老人服务的热情，希望在中国互联史上写下‘扶老上网’的精彩笔墨，用年轻人的活力和生机为老年人的夕阳生活增光添彩。”
扶老上网耐心细心
老年人的电脑知识十分欠缺，网站创办伊始，三个年轻人就把扶助老人上网作为主要工作来抓。老年人接受新知识一般都比较困难，这需要他们这几个大小孩特别耐心、仔细。比如，讲到“shift”键，如果你说“请大家按住shift”键，老人们在键盘上找好半会儿，依然一头雾水：“shift”，在哪里？哦，找到了！左边的，还是右边的？所以，你得举起键盘，逐个拿到每位老人身边，告诉他“shift的位置在这里，请按一下”。但老人学习也非常执着。刚开始办培训班，许多老人都是大老远跑来上课，风雨无阻，不畏高温严寒，有的要坐一个半小时公交车才到。上课时，满头白发的老人戴着老花镜，一边仔细听讲，一边认真记录，无一例外地聚精会神；下课了，他们会热情地鼓起掌来，感谢大小孩的因材施教。来培训的老人中年龄最大的已87岁，刚退休的在培训班里还算“年轻人”。
老人们也特别关心这三个为他们服务的年轻人。夏天，网站的条件差，室内没有空调、风扇，温度很高。来上课的老人中，有对夫妇忍不住了，主动掏钱去买了台落地扇，送到网站，给大伙用；公司里的部分座椅是一家单位捐赠的，有些旧，沙龙组的汪淑敏老人在家花了好几天时间，买来布料，亲自缝制了十多个漂亮的座套一一套上。有一次，王勇发着高烧讲课，浑身无力，老人们知道后非常着急，马上买来西瓜、感冒药，而且还不放心，直到他吃了药和西瓜，躺下休息后，才放心地回家。这些长辈对小辈的关怀，都让年轻人深深感动。
经过一段时间的教学实践，三位年轻人逐步摸索出了一套比较适合老年人学电脑的教学方法，形成了以入门班、提高班、兴趣班和专题讲座等由浅入深、长短结合的课程体系；主编出版了 《中老年人学电脑——入门篇》、《中老年人学电脑——提高篇》等“扶老上网科普丛书”，其中“入门篇”还荣获2002年上海优秀科普读物。
四方老友网上聚乐
在扶老上网的同时，三位年轻人也不断地完善着老小孩网站，丰富内容，增加服务。网站的“老少论坛”、“银发风采”频道都很受老年网民欢迎，网站举办的“沪港长者网络游戏比赛”、“老小孩全国网友聚会”等活动吸引了许多老年网民的参与。在老小孩网站聊天室，每天都聚集了天南地北许多老人，聊着互相关心的话题；在语音聊天室，老小孩们忘情地自演自唱。网站名副其实成了各地老小孩们的快乐家园，也演绎着一个个动人故事。
家住浙江衢州的叶安甫老人四十年前在上海出差时，突然晕倒，当时多亏好心人把他送到医院。但是由于时间长久，他只记得那个好心人的名字和大概地址。叶安甫老人抱着试一试的心态，在论坛里发了一个帖子，希望上海的网友帮忙寻找失去联系几十年的恩人。热心的上海网友六妹看到帖子后，在老人提供的线索周围找了一整天，终于找到了这位好心人，让叶安甫老人圆了与恩人再度相见的愿望。
在老小孩网站，也同样有网恋的故事。两个化名“天天”和“杰克”的素不相识独居老人在网上相识，在聊天室找到了共同话题，成了无话不谈的“网友”。正巧， 网站组织网友会面，两人见面了。网下，两位老人一见倾心，相互诉说着单身的孤独， 于是，两人走到了一起。去年十月，这对老人领取了结婚证。老年人的“网恋”比年轻人的更容易成功，因为他们怀着一颗真诚的心。
新生，是老小孩网站的生日姐姐，每当在老小孩网站上注册的网友生日，她就会送上一张精美的贺卡，6000个注册网友，一个都不落下。但当“生日姐姐”生日的时候，她却默默地躲在一边。几天后，一位细心的网友突然发现，“生日姐姐”的生日被遗漏了，她为“生日姐姐”在论坛里发了个“祝生日姐姐生日快乐”的帖子，所有的网友都在后面跟了帖，这个帖子创下了老小孩网站论坛人气最旺的记录……
老小孩网站现在已成为国内最受欢迎和人气最旺的老年专业站点。由于三位年轻人在这三年中为扶助老年人上网做了大量工作 ，积累了丰富的经验，去年十月，上海市老龄办、市科协、市老年基金会联合发起实施的“上海市扶老上网工程”已将老小孩网站（www.oldkids.com.cn）指定为主题网站。回顾这三年多的经历，三位年轻人表示，他们与老年人已结下了不解的网络情缘。尽管他们把网站起名为“老小孩”，但老人永远是他们尊敬的长辈。电脑被称为进入新世界的窗口和门户，他们的工作就是利用年轻人这方面的优势，帮助更多的老年人进入到这个缤纷的新世界， 让他们的网站真正为老人服务好，成为老人的网上家园。
本文原载《新民晚报》2004年2月9日第三十版
作 者：钟 园